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mesange@mesange-japon.com

品質保証

当オンラインショップは スイスのセラップラボラトリー(株)が認定している日本で唯一の公式ウェブサイトです。当オンラインショップで販売している商品は全てスイスで製造されているセラップラボラトリー(株)の製品であること及びそれらの製品を製造されてから短期間でお客様のお手元にお届けすることを保証します。

お客様サポート

 

ご注文頂いた商品についてのお問い合わせ、またはご注文のお問い合わせは電話、ファックスまたはメールで受け付けております。

☆商品の使い方、商品内容に関するお問い合わせは

電話:052-753-8590(月曜日〜金曜日 午前10時〜午後5時、土、日、祝祭日を除く)

ファックス:052-753-8591

 

☆ご注文商品の発送に関するお問い合わせは

電話:03-3495-0551(月曜日〜金曜日 午前10時〜午後5時、土、日、祝祭日を除く)

ファックス:03-3493-6522

メール:hmazza@imakerjapan.jp

 

アイメーカー ジャパン株式会社 について

 

登記所在地〒141-0033 東京都品川区西品川3-5-3
設立:平成 25年3月1日  (2013年3月1日)
資本金:300万円
業務内容 :スイスCellap Laboratoire SA社が認める唯一の 日本におけるセルコスメ&セルメン商品のインターネット公式オペレーター。

代表:マッザひとみ

電話:03-3495-0551

メール:hmazza@imakerjapan.jp

ウェブサイト:http://www.imakerjapan.jp/

注意:安全のため、いかなる場合もクレジットカードの番号を留守電メッセージ、ファックス、メールで知らせることはお避けください。

 

当ウェブサイトで販売されている商品は全て個人使用向けの商品です。当ウェブサイトから購入あるいは受け取った商品を販売または転売することは禁止されています。当ウェブサイトの一般販売条件に違反する行為があると弊社が判断した場合、弊社はお客様に事前に通知した上で、あるいは事前の通知無しでご注文をキャンセルする、またはご注文された商品数を減らす権利を有します。

 

弊社ではご注文を直ちに取り扱っておりますのでご注文の変更をご希望の場合はすぐにご連絡ください。ご注文の取り扱い状況・配送状況などについては お客様サポートサービスの担当者にお問い合わせください。

 

配送について: ご注文の商品は日本の運送会社が配送いたします。ご注文承り及び入金確認後、商品の到着まで平均3~4日(土日、祝祭日を除く)かかります。銀行振込の場合には入金確認に少々日数がかかることがございます。ご注文後10日以内に入金確認ができない場合にはご注文をキャンセルさせて頂くことがあります。

 

法律上の理由により、発送先は日本国内に限らせて頂いております。その他のお問い合わせについてはお客様サポートサービスまでご連絡ください。

 

表示価格について:

表示価格は特段の記載がない限りすべて消費税込みのお支払い総額です。

送料について :

-       ご注文のお支払い合計額が21’600円未満の場合:540円

-       ご注文のお支払い合計額が21’600円以上の場合:無料

 

支払い手数料:

どのようなお支払い方法(クレジットカード、着払い、前払い銀行振込)でも弊社から支払い手数料を請求することはありません。

クレジットカードと銀行振込みの際にかかる手数料に関してはご契約のクレジットカード会社及び銀行の規約をご覧下さい。

 

 

返品と交換について: 欠陥品、破損品、ご注文内容に間違いなどがある場合は返品または交換について商品を受け取ってから7日以内に hmazza@imakerjapan.jpまでご連絡ください。


返品される商品には返品許可番号が必要です。

返品許可番号は返品手続きを経てからメールにて詳細をお知らせいたします。

返品または交換のための送料は弊社が全て負担いたします。

 

その他のお問い合わせは上記の電話番号またはメールまでご連絡ください。

 

弊社のウェブサイトをご利用頂き誠に有難うございました。これからもどうぞ宜しくお願いいたします。

 

 

 

 

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